F: Ich möchte mich für das Trainingslager anmelden – muss ich wirklich alle Felder der Anmeldemaske ausfüllen?

A: Die Anmeldemaske haben wir bewusst sehr schmal gehalten. Wenngleich die Kommunikation über unsere Server mit entsprechenden Zertifikaten gesichert ist, tragen wir dennoch dem Wunsch vieler Interessenten Rechnung und fragen nur die wichtigsten Daten, die für die Initiierung eines reibungslosen Buchungsprozesses benötigt werden, ab. Die wenigen Daten die wir abfragen bitten wir Sie zu übermitteln.

F: Ich möchte mehrere Teilnehmer gleichzeitig anmelden – geht das?

A: Jein. Jede hinterlegte E-Mail-Adresse kann nur ein Zimmer buchen – also entweder ein Doppelzimmer für sich und eine weitere Person oder ein Einzelzimmer.
Der Hermannslauf ist ein Volkslauf und so möchten wir auch mit unserem Trainingslager diesen grundsätzlichen Gedanken weiterführen und wünschen uns daher ein möglichst heterogenes Teilnehmerfeld.

F: Ich habe mich für das Trainingslager angemeldet – wie geht es nun weiter?

A: Mit der Anmeldung bieten Sie uns den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Während des Buchungsprozesses erhalten Sie mehrere E-mails von uns.
Zunächst bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Buchung. Sind alle Daten korrekt erhalten Sie nachfolgend von uns die Buchungsbestätigung; dies hat vor allem administrative Gründe auf unserer Seite, ist jedoch gleichzeitig die Bestätigung, dass Sie sich einen Platz gesichert haben (vorbehaltlich einer späteren Absage der Veranstaltung durch uns aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl).
Anschließend versenden wir an die uns übermittelte E-mail Adresse die Unterlagen zur Reiseanmeldung, die für alle Teilnehmer auszufüllen und unterzeichnen zu lassen ist.
Die unterzeichnete Reiseanmeldung ist an uns elektronisch oder postalisch zu übermitteln.
In einem letzten Schritt erhalten Sie von uns den Reisesicherungsschein, woraufhin Sie bitte die Anzahlung von 20% des Gesamtreisepreises auf die in der Buchungsbestätigung übermittelte Bankverbindung leisten.

F: Grundsätzlich finde ich die Idee einer gemeinsamen Laufreise toll – aber warum finden die Läufe nicht auf der Originalstrecke statt?

A: Diesen Sachverhalt haben wir ausführlich diskutiert und um ehrlich zu sein, „die“ eine richtige Antwort haben wir nicht. Die Idee hinter der Entscheidung das Trainingslager nicht an der Originalstrecke auszurichten ist mehrschichtig. Zum einen haben die Analysen ergeben, dass mehr als 60% der Hermannslauf-Interessierten aus Ostwestfalen stammen. Diese haben per se ausreichend Möglichkeit auf der Originalstrecke zu trainieren, was wiederum von vielen Läufern im Rahmen der am Wochenende stattfindenden Vereins-Trainingsläufe gerne in Anspruch genommen wird.
Wir haben das Trainingslager so gelegt, dass es ziemlich genau auf der Hälfte einer viermonatigen Vorbereitung auf den Hermann liegt. Erfahrungsgemäß ist das der Zeitpunkt, in der das erste Mal ein gewisse Müdigkeit aufkommt, vor allem in psychischer Hinsicht. Je nach Trainingsplan ist man Anfang März also bereits seit 2 oder 3 Monaten auf der Originalstrecke unterwegs und dieser ggfs. etwas überdrüssig.
Dennoch stehen die wichtigsten 8 Trainingswochen nun (im März) bevor, sodass es unserer Ansicht nach durchaus sinnvoll ist, psychisch einen neuen Reiz zu setzen, in dem man a) von dem gewohnten (der Originalstrecke) wegkommt und b) mit vollkommen neuen, herzlichen Menschen zusammenkommt und c) auch physisch neue Reize setzt, in dem man in unbekanntem Terrain mit für die Muskulatur unbekannten Herausforderungen arbeitet.

F: Ich plane das erste Mal den Hermann zu laufen – bin ich nicht viel zu langsam für das Trainingslager?

A: Nein, nein, und nochmals nein! 🙂 Im Vordergrund dieser Veranstaltung steht für uns das gemeinsame Laufen in herzlicher Atmosphäre. Das heißt nicht, dass man das ganze nicht mit einer gehörigen Portion Ehrgeiz angehen darf, dies ist aber nicht Grundvoraussetzung für die Teilnahme. Wir beabsichtigen, abhängig von der tatsächlichen Teilnehmeranzahl und Leistungsstärke, für die angebotenen drei Läufe drei Gruppen zu bilden, ggfs. kristallisieren sich auch mehr Gruppen heraus. In jedem Fall tragen wir dafür Sorge, dass niemand überfordert wird.

F: Das Konzept gefällt mir eigentlich gut, aber ich würde gerne nur Teilleistungen in Anspruch nehmen. Geht das?

A. So gut wir diese Frage nachvollziehen können, müssen wir sie dennoch verneinen. Wie bereits weiter oben erwähnt gehen wir an die Veranstaltung mit einer gehörigen Portion Enthusiasmus heran, auch in finanzieller Hinsicht. Um überhaupt einigermaßen in Richtung der „Schwarzen Null“ zu gelangen bieten wir nur das Gesamtpaket gemäß Leistungsbeschreibung an.

F: Ich bekomme Freitag (03.03.2017) keinen Urlaub – kann ich dennoch teilnehmen?

A: Ja, auf jeden Fall. Der Großteil der Gruppe trifft sich bereits Freitagvormittag, der erste Lauf ist jedoch erst für den Nachmittag geplant. Sofern also die Möglichkeit besteht etwas früher Feierabend machen zu können und die Anreise nicht gar so weit ist, sollte es keine Probleme geben. Aber selbst wenn der Freitaglauf ausgefallen werden lassen muss ist beim gemeinsamen Abendessen oder in der Sauna noch genügend Zeit, einander kennen zu lernen.

F: Ich werde den Hermann wandern/walken. Kann ich am Trainingslager dennoch teilnehmen?

A: Ja, grundsätzlich steht dem nichts im Wege. Willingen bietet hunderte Kilometer wunderschöner und einzigartiger Wanderwege, sodass Wandern/Walken sehr viel Freude bereitet. Sollten sich genug Teilnehmer melden, die den Hermann wandern/walken werden, bieten wir gerne auch drei Wander/Walking-Trainingseinheiten an.

F: Ich habe mich angemeldet, erhalte aber keine Bestätigungsemails?

A: In ganz seltenen Fällen gelangen die Bestätigungsemails in euren E-mail-SPAM-Ordner. Daher diesen in den kommenden Tagen bitte regelmäßig prüfen.

F: Ich hatte noch nicht das Vergnügen, mit euch zu verreisen und bin etwas unsicher, ob ich bedenkenlos bei euch buchen kann?

A: Eine gewisse Skepsis ist heutzutage sicher angebracht, das können wir sehr gut nachvollziehen.
In diesem unserem Fall sind Bedenken jedoch unbegründet.

Als Reiseveranstalter haben wir die mangelfreie Durchführung der Reise zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang haften wir euch gegenüber nach den gesetzlichen Bestimmungen für die ordnungsgemäße Erfüllung des Reisevertrages nach §§ 651 a-m BGB.

Bedienen wir uns zur Erfüllung unserer reisevertraglich vereinbarten Leistungen etwaiger Leistungsträger (z.B. Hotels, Busunternehmen usw.), so haften wir für das Verschulden dieser sogenannten Erfüllungsgehilfen wie für unser eigenes Verschulden.

Neben Vermögensschäden haften wir euch gegenüber demnach auch wegen tatsächlich erlittener Personen- und Sachschäden aus Anlass der Reise.

Um euch als Teilnehmer größtmögliche Sicherheit zu bieten sind wir gemäß § 651 k BGB des Weiteren verpflichtet, die gezahlten Kundengelder sowie die Rückreise der Kunden für den Fall einer Insolvenz des Reiseveranstalters durch eine Insolvenz-/Kautionsversicherung abzusichern (ein Muster unseres Reisesicherungsscheines findet ihr hier).

Um hier rechtlich und betriebswirtschaftlich auf der sicheren Seite zu sein, halten wir als Reiseveranstalter alle relevanten Versicherungen bei renommierten tourismusspezifischen Versicherungsunternehmen, mit Deckungssummen zwischen 100.000,- und 10.000.000 ,- EUR je Schadenereignis und insgesamt je Versicherungsjahr.

Unsere AGB findet ihr hier.